卓远医友将为您提供“及时、专业、真诚”的服务，我们的服务宗旨是“从源头监管医疗质量，最大程度地保障患者享有合理、合规的医疗服务”。在您使用我们的产品后，我们将为您做好一系列的配套服务安排，按照服务协议规定的内容及时响应您的服务请求。同时，我们也欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。
服务原则
1、用户至上原则
以用户为主，为用户服务，及时解决用户遇到的各种问题。
2、优质服务原则
不断追求服务质量，对于用户的投诉意见、帮助请求、技术咨询等迅速及时协调解决，以优质的服务回报用户。
3、服务监督原则
服务部对用户提供的服务进行监督、协调；
定期对用户服务部的服务能力进行级别评定；
定期开展服务满意度的调查，监督客户服务部门的服务质量；
定期组织优秀项目实施及优秀服务人员评选活动并颁发荣誉证书，同时对于出现服务质量问题的部门和人员，依据相关规定进行处罚。
服务人员
售前服务部：王经理 联系电话：18042648818
用户服务部：邸经理 联系电话：18042648898
服务总部客服：联系方式：0411-84899269转801
